Politique de Confidentialité
Emy Kae
Dernière mise à jour : 28 mai 2026
1. Responsable du traitement
| Raison sociale | Emy Kae SASU |
|---|---|
| RCS | Metz B 912 195 385 |
| Siège social | 2 rue de la Bièvre, 57870 Troisfontaines, France |
| Contact DPO | [email protected] |
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom | Identification, personnalisation de l'accompagnement | Exécution du contrat |
| Adresse email | Communication, envoi d'informations relatives à nos services | Consentement |
| Numéro de téléphone | Prise de rendez-vous, rappels | Consentement |
| Réponses au questionnaire de qualification | Préparation de l'appel diagnostic, orientation vers l'offre adaptée | Consentement |
| Données de navigation | Analyse d'audience, amélioration du site | Intérêt légitime |
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter votre demande de rendez-vous et préparer votre appel diagnostic
- Vous orienter vers l'offre d'accompagnement la plus adaptée à votre situation
- Vous envoyer des informations liées à nos services (avec votre consentement)
- Améliorer l'expérience utilisateur de notre site
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de contact (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients | Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables) |
| Données de navigation / cookies | 13 mois maximum |
5. Sous-traitants et transferts
Vos données peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, dans le respect du RGPD :
| Service | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hébergement du site | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| GoHighLevel | CRM, formulaires, prise de rendez-vous | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Stripe | Traitement des paiements | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Microsoft Clarity | Analyse de navigation | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Meta (Facebook Pixel) | Mesure publicitaire | États-Unis (clauses contractuelles types) |
Les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Cookies
Ce site utilise les cookies suivants :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Microsoft Clarity | Analyse du comportement de navigation (heatmaps, sessions) | 13 mois |
| Meta Pixel | Mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires | 13 mois |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.
En cas de différend, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est servi en HTTPS et hébergé sur une infrastructure sécurisée.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.